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Politique de Confidentialité

1. Présentation

Better Nutrition and Health for All s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de toutes les personnes qui interagissent avec nos programmes, notre site web ou nos services au Rwanda. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les données personnelles, conformément à la Loi n° 058/2021 du 13 octobre 2021 sur la protection des données personnelles et de la vie privée (« Loi DPP »).

2. Quelles Données Personnelles Collectons-Nous ?

Nous pouvons collecter et traiter différents types de données personnelles vous concernant, selon la manière dont vous interagissez avec nous :

  1. Données personnelles de base : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance.

  2. Données relatives à la santé : Lorsque vous participez à nos programmes de nutrition, nous pouvons collecter des informations relatives à votre santé ou à votre alimentation (il s’agit de « données personnelles sensibles » en vertu de la loi rwandaise).

  3. Informations démographiques : sexe, niveau de revenu, éducation, composition du ménage.

  4. Données d’utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web ou nos plateformes numériques (par exemple, adresse IP, type de navigateur, appareil, cookies).

  5. Dossiers de consentement : Documents attestant que vous avez donné votre consentement, vos préférences ou votre retrait de consentement.

3. Comment nous collectons les données

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières:

  • Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes (en ligne ou en personne)

  • Lorsque vous nous contactez (par courriel, par téléphone ou via notre site Web)

  • Lorsque vous remplissez des enquêtes, des formulaires ou des évaluations en lien avec nos services de nutrition

  • Automatiquement, via les cookies et autres technologies de suivi, lorsque vous utilisez notre site web

4. Base juridique du traitement

En vertu de la loi DPP, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement : Nous vous demanderons votre consentement explicite, éclairé et librement donné pour le traitement des données, notamment pour les données personnelles sensibles (par exemple, les informations relatives à la santé). 

  • Nécessité contractuelle : Pour remplir nos obligations contractuelles (par exemple, la prestation de services de nutrition).

  • Intérêts légitimes : Pour la recherche interne, l’évaluation des programmes et l’amélioration de nos services – d’une manière qui ne porte pas atteinte à vos droits.

  • Obligations légales : Lorsque la loi rwandaise l'exige..

5. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles pour :

  • Fournir et gérer des programmes de nutrition et de santé

  • Surveiller et évaluer l'efficacité du programme

  • Nous vous communiquerons des informations sur nos programmes, événements et ressources.

  • Mener des recherches et des analyses de données à des fins de santé publique

  • Respectez les obligations légales et les rapports.

  • Personnaliser et améliorer nos services numériques (par exemple, l'optimisation du site web)

6. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Nos organisations partenaires : ONG locales, prestataires de soins de santé ou organisations communautaires qui collaborent avec nous.

  • Prestataires de services tiers : pour l’hébergement, l’analyse de données, le support informatique — toujours dans le cadre d’un accord contractuel garantissant la confidentialité et la sécurité.

  • Organismes de réglementation ou autorités : si la loi l'exige

  • Transfert international : Si nous transférons des données hors du Rwanda, nous veillerons à ce que des garanties adéquates soient mises en place, conformément à la législation rwandaise, et nous vous en informerons avant tout partage de vos données.

7. Vos droits

En vertu de la loi rwandaise sur la protection des données personnelles, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons vous concernant. 

  • Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles sous certaines conditions. 

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données. 

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à notre traitement, notamment lorsqu’il est fondé sur des intérêts légitimes.

  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que nous transmettions vos données à un autre responsable du traitement des données, lorsque cela est techniquement possible. 

  • Droit de retirer son consentement : Si vous avez consenti à une utilisation particulière de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

  • Droit de porter plainte : Si vous estimez que vos droits en vertu de la loi sur la protection des données personnelles ont été violés, vous pouvez porter plainte auprès de l’autorité de surveillance (Autorité nationale de cybersécurité / Bureau de la protection des données et de la vie privée).

8. Données relatives aux enfants

Si nos services concernent des enfants ou des mineurs, nous veillerons tout particulièrement à la collecte, au traitement et au stockage de leurs données personnelles. Nous nous appuierons principalement sur le consentement des parents ou du tuteur et limiterons les données à celles strictement nécessaires à la fourniture du service.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données :

Noms: Carrie Anne Lamienne

Email: 

lamienneanne@gmail.com

Tel: +250 785 556 428

Address:

Rwanda

Southern Province

Kamonyi District

Runda Sector

Gihara Cell

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Dernière modification le 2025-11-16

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